Apple Watch, schermo nuovo per Series 2 e 3 con le crepe

Se lo schermo del vostro Apple Watch presenta qualche tipo di lesione, per voi potrebbero esserci buone notizie: da Cupertino hanno avviato un programma di sostituzione dei componenti di alcune serie del proprio dispositivo wearable, in particolare la Series 2 e 3 acquistate tra settembre 2016 e settembre 2019. A quanto dice l’azienda potrebbero essere affette da particolari spaccature nel display, che ora verranno coperte da una speciale garanzia extra senza costi per il proprietario fino a 3 anni dalla data d’acquisto.

Un gesto di buona volontà

Come sottolineato da The Verge, è difficile dire quanto possa essere diffuso questo problema (visto anche che ormai stabilmente Apple Watch è lo smartwatch più venduto al mondo) e pochi mesi fa una class action era stata bocciata in California proprio perché chi l’aveva intentata non era riuscito a dimostrare si trattasse di un problema congenito. Con questa mossa, comunque, Apple fa un passo verso i suoi clienti: si offre di riparare gli esemplari difettosi, o quantomeno quelli che hanno avuto un problema specifico.

In particolare non rientrano nel programma graffi o scheggiature: nel suo comunicato Apple fa riferimento esplicito a particolari lesioni, o crepe, che partono sul bordo della cassa di metallo e si insinuano sul bordo curvo dello schermo del Watch, a volta correndo lungo tutto il suo perimetro. “Circostanze estremamente rare” potrebbero causare questo problema, chi incappa nel problema può rivolgersi a un Apple Store o un centro di vendita e assistenza autorizzato (i cosiddetti Premium Reseller): non è un intervento banale, ci vogliono almeno 5 giorni lavorativi per vedersi tornare al polso il proprio smartwatch.

I modelli interessati

Gli smartwatch che rientrano nel programma straordinario di riparazione sono Apple Watch Series 2 e 3, comprese le versioni Nike, venduti tra settembre 2016 e settembre 2019. Curiosamente sono rimasti fuori dal comunicato i Series 1 e i Series 4, e pare implicito dedurre che i prodotti venduti da oggi in avanti (il Series 3 è in vendita tuttora) siano stati modificati per irrobustire lo schermo e arginare il problema.

Non è la prima volta che Apple compie un gesto di questo tipo: tra i più recenti provvedimenti analoghi ci sono quello per le tastiere tipo “butterfly”, montate da moltissimi MacBook dal 2015 in avanti, e soprattutto quello per le batterie dei MacBook Pro 15 pollici (venduti da settembre 2015 a febbraio 2017) che al momento sono anche oggetto di un’allerta che impedisce di trasportarli come bagaglio imbarcato su alcune linee aeree.