Un indice pan-europeo delle migliori applicazioni per lo shopping in mobilità: lo presenta Mastercard con l’obiettivo di non limitarsi a localizzare le app più meritevoli in 36 Paesi europei, ma di rivelare anche in che modo i consumatori stanno adottando i dispositivi mobili per fare shopping. La ricerca raggruppa 19 iconcine e descrive i trend più importanti del settore, facendo luce sulle nuove abitudini dei consumatori e degli sviluppatori e sul loro rapporto con i marchi. A fare la parte del leone Regno Unito e Germania, con 5 applicazioni a testa. L’Italia è presente con Spotlime, soluzione per acquistare biglietti di serate ed eventi.
Ecco la lista:
- Argos – Regno Unito (Multi-esercente, iOs e Android)
- BlaBlaCar – Francia (Servizi personalizzati, iOs e Android)
- BiTaksi – Turchia (Taxi, iOs e Android)
- Booking.com – Olanda (Prenotazione hotel, iOs e Android)
- Conrad – Germania (Elettronica e multimedia, iOs e Android)
- Chocogreets – Svizzera (Idee regalo e Sorprese, iOs e Android)
- EasyJet – Regno Unito (Biglietti aerei, iOs e Android)
- Lieferheld – Germania (Consegna pasti a domicilio, iOs e Android)
- Mothercare – Regno Unito (Varie, iOs e Android)
- Bilet – Turchia (Trasporti, iOs)
- Pamediakopes.gr – Grecia (Vacanze, iOs e Android)
- Parko – Israele (Parcheggio, iOs e Android)
- Nexto Reader – Polonia (Editoria, iOs e Android)
- Shpock – Germania (Aste online e annunci, iOs e Android)
- Spotlime – Italia (Biglietti e intrattenimento, iOs e Android)
- Sixt Rent a Car – Germania (Auto e motocicli, iOs e Android)
- The Body Shop – Regno Unito (Cosmetica, iOs e Android)
- Tesco – Regno Unito (Alimentari, iOs e Android)
- Zalando – Germania (Moda e abbigliamento, iOs e Android)
L’indice mostra anche come gli esercenti e gli sviluppatori europei mostrino particolare interesse per 7 categorie, in cui si concentrano circa il 65% delle app: consegna pasti a domicilio, taxi, biglietti per i trasporti pubblici (treni, autobus, ecc.), editoria (libri, riviste, ecc.), ricerca hotel, parcheggio e intrattenimento (cinema, teatro, festival, eventi sportivi, ecc.)
Il panorama dei pagamenti
Le carte di pagamento sono il metodo più utilizzato dai possessori e dagli sviluppatori di app. Il 52% delle app per lo shopping offrono, infatti, questa modalità di pagamento. L’opzione di pagamento in contanti alla consegna è ancora significativa, e disponibile nel 36% di app dedicate allo shopping. I wallet per lo shopping online stanno velocemente prendendo piede e sono attualmente proposti dal 24% delle app migliori. Tra le app giunte in finale le carte di pagamento e i wallet per gli acquisti online rappresentano una proporzione decisamente più elevata raggiungendo rispettivamente l’82% e il 39%.
Social media
Negli ultimi anni si è rapidamente diffuso il cosiddetto social sign-in nei siti internet. Il social sign-in , è l’autenticazione degli utenti nei siti internet attraverso le credenziali dei propri account sui social media, in modo tale da evitare la troppo frequente compilazione dei moduli di registrazione nella quale sono richiesti i propri dati personali. Questo trend in crescita poteva far presagire che la maggior parte delle app analizzate avrebbe potuto offrire il social sign-in. Tuttavia, come si è osservato, i risultati hanno dimostrato il contrario. Considerando le oltre 1000 applicazioni testate, solo il 7,5% offre l’opzione di social sign-in in aggiunta alla registrazione classica. Si può notare, in aggiunta, che nel gruppo di app giunte in finale, questa percentuale raddoppia (ma il dato risulta essere comunque inferiore alle aspettative). Infatti, poco più di 1/5 di queste app consente il social sign-in con i propri account sui social media.
Nuovi trend
Oltre alle app riconosciute più importanti nella classifica, vale la pena di menzionarne alcune altre si sono comunque distinte. Tra di esse ci sono app che hanno messo in pratica idee eccezionali – ad esempio ordinare degli snack durante degli eventi, poter scegliere e acquistare capi di abbigliamento indossati da attori in televisione, o pagare per un pieno di carburante per auto mentre si è in viaggio. Il mondo delle app per lo shopping in mobilità ha reso possibile cose come acquistare gas naturale, grandi quatitativi di bottiglie d’acqua, o persino prenotare servizi religiosi.
