Rapporto cliente-banca rivoluzionato dall’AI: l’ascesa “controllata” degli assistenti virtuali
Il Responsabile Multicanalità Integrata e Pagamenti Digitali di Intesa Sanpaolo, Massimo Tessitore spiega le funzionalità degli assistenti virtuali in ambito bancario. La sfida è rispondere al cliente sempre più in real time
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