Air Italy in liquidazione. Cosa fare se si ha giÃ un biglietto?

Dalle 14:30 di oggi gli aerei di Air Italy non volano piÃ¹. Si conclude cosÃ¬, nel modo piÃ¹ mesto possibile, l’avventura dell’ex Alisarda, compagnia nata all’inizio degli anni ’60 per portare turisti in Costa Smeralda. Lâ€Assemblea degli azionisti (Alisarda e Qatar Airways attraverso AQA Holding S.p.A.) ha infatti deliberato la liquidazione in bonis della societÃ , suscitando le ire del governo. “Non Ã¨ accettabile la decisione di liquidare un’azienda di tali dimensioni senza informare prima il governo e senza valutare seriamente eventuali alternative”, ha detto il ministro dei trasporti Paola De Micheli. A rischio il posto di lavoro per 1.200 dipendenti.

Cosa fare se si ha giÃ  acquistato un biglietto Air Italy?

E poi c’Ã¨ il tema dei consumatori. Di coloro cioÃ¨ che avevano in programma un viaggio proprio con il vettore dalla livrea viola. Pubblichiamo di seguito le istruzioni apparse sul sito della compagnia.

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Dallâ€11 al 25 febbraio 2020 incluso tutti i voli Air Italy saranno operati da altri vettori agli orari e nei giorni giÃ  previsti; tutti i passeggeri che hanno prenotato voli in partenza o in arrivo in date successive al 25 febbraio saranno riprotetti o rimborsati integralmente.

PiÃ¹ nel dettaglio:

Tutti i voli previsti (in andata o ritorno) fino al giorno 25 febbraio 2020 compreso (incluse le prime partenze del mattino del 26 febbraio 2020 per voli domestici con destinazione Malpensa e dallâ€aeroporto di Male e Dakar) saranno regolarmente operati, senza alcuna modifica rispetto alle date e agli orari previsti e alle medesime condizioni di volo. I passeggeri potranno volare utilizzando il biglietto in loro possesso. Alternativamente, i passeggeri potranno sempre optare per il rimborso integrale del biglietto, scrivendo allâ€indirizzo email refunds@airitaly.com (o rivolgendosi alla propria agenzia di viaggi) entro lâ€orario di partenza del volo.

Per i biglietti con andata entro il 25 febbraio 2020 e ritorno dopo il giorno 25 febbraio 2020:

– il viaggio di andata sarÃ  regolarmente operato, senza alcuna modifica rispetto alle date e agli orari inizialmente previsti e alle medesime condizioni di volo; per il volo di ritorno ai passeggeri sarÃ  offerta unâ€opzione di viaggio sul primo volo disponibile di altro vettore, i cui dettagli saranno forniti a partire dal 18 febbraio 2020 chiamando il numero dallâ€Italia: 892928,dallâ€estero: +39078952682, dagli Usa: +1 866 3876359, dal Canada +1 800 7461888, o rivolgendosi allâ€agenzia di viaggi nel caso di acquisto tramite tale canale.

– Alternativamente i passeggeri potranno optare per la rinuncia delle tratte non fruite e il conseguente rimborso, scrivendo allâ€indirizzo email refunds@airitaly.com (o rivolgendosi allâ€agenzia di viaggi nel caso di acquisto tramite tale canale) entro lâ€orario di partenza del volo.

Per i biglietti relativi a voli con andata e ritorno dopo il giorno 25 febbraio 2020:

– Se acquistati direttamente via web (portale Air Italy) o contact center Air Italy saranno integralmente rimborsati secondo modalitÃ  che saranno fornite via email o scrivendo allâ€indirizzo refunds@airitaly.com

– Se acquistati tramite biglietteria Air Italy saranno integralmente rimborsati presentandosi ad una qualsiasi biglietteria Air Italy

– Se acquistati tramite agenzia di viaggi sarÃ  necessario per il rimborso o per soluzioni alternative di viaggio, rivolgersi allâ€agenzia stessa.

Tutte le prenotazioni per le quali il titolo di viaggio non sia stato perfezionato tramite lâ€acquisto del biglietto decadranno automaticamente. Per maggiori informazioni, Ã¨ a disposizione il numero verde dallâ€Italia: 892928, dallâ€estero: +39078952682, dagli Usa: +1 866 3876359, dal Canada +1 800 7461888.